在航空业全球化布局与分支机构分散的特点下，传统人事管理常陷入 “多头操作、流程冗余” 的困境 —— 总部与机场、维修基地的人事流程不统一，招聘、薪酬核算等基础工作重复耗时，HR 团队精力被大量事务性工作占据，难以聚焦核心人才战略。而 HR 共享服务中心（HRSSC）的建设，搭配深度流程再造，正成为航空企业破局的关键；在此过程中，珏佳猎头凭借对航空行业人才生态的深刻理解，多次为企业提供从流程优化到核心人才配置的一体化支持，助力人事效率实现质的飞跃。

流程再造破局：从 “分散管理” 到 “共享协同” 的实践

某中型航空企业曾面临典型痛点：全国 6 个基地的人事流程各自为战，仅新员工入职手续就需经过 5 个部门、7 个审批节点，平均耗时 7 天；飞行员、维修工程师等关键岗位的招聘，因缺乏标准化需求梳理流程，HR 与业务部门沟通反复，招聘周期长达 3 个月。2023 年，该企业启动 HR 共享服务中心建设，珏佳猎头公司深度参与前期流程诊断与方案设计，推动三大核心改造：

1. 标准化流程梳理：联合企业 HR 与业务部门，将入职、薪酬核算、社保办理等 12 项基础人事工作拆解为 “标准动作”，制定统一操作手册，消除基地间的流程差异；例如将新员工入职手续简化为 “线上提交材料 — 共享中心审核 — 线下签约”3 个环节，审批节点压缩至 2 个。

2. 数字化工具落地：协助企业引入 HR SaaS 系统，将简历筛选、薪酬计算等重复性工作线上化；针对航空业特殊岗位（如空乘、机务），珏佳猎头还提供定制化人才库对接服务，系统可自动匹配岗位要求与候选人资质，减少 HR 人工筛选时间。

3. 分层服务定位：共享中心聚焦事务性工作，HRBP 回归业务端承接人才需求，珏佳猎头则专项负责飞行员、航务管理人员等核心岗位的招聘 —— 三方分工明确，避免职责交叉。改造后，该企业新员工入职耗时缩短至 1 天，关键岗位招聘周期压缩至 45 天，人事事务性工作效率提升 92%。

效率提升背后：专业猎头的 “战略补位” 价值

航空企业 HR 共享服务中心的落地，并非简单的 “流程搬家”，而是人事管理模式的重构；这一过程中，企业对 “专业人才服务” 的需求反而更突出，珏佳猎头的价值主要体现在两点：一方面，流程再造需要 “懂行业 + 懂 HR” 的双重视角。航空业岗位特殊性强（如维修工程师需持有 CAAC 执照），若流程设计脱离行业实际，反而会增加管理成本。珏佳猎头公司深耕航空领域 12 年，熟悉从基层机务到高管的岗位需求逻辑，能在流程梳理阶段就提出针对性建议 —— 例如在飞行员薪酬核算流程中，提醒企业纳入 “飞行小时补贴”“驻外津贴” 等行业特殊项，避免后期流程返工。另一方面，共享中心释放的 HR 精力，需要转化为 “人才战略落地” 的动力。当 HR 不再被社保办理、考勤统计等工作束缚，核心需求就变成 “如何为企业招到适配的核心人才”。珏佳猎头依托覆盖全国的航空人才网络，能快速响应企业需求：某航司 2024 年拓展国际航线时，急需 5 名具备国际航权经验的运行控制经理，珏佳猎头通过定向挖掘与资质核验，仅 18 天就完成全部候选人推荐，保障航线顺利开通。

结语：以 “流程 + 人才” 双驱动，抢占航空业竞争先机

对航空企业而言，HR 共享服务中心建设不是终点，而是核心人才战略落地的起点。当流程再造扫清了人事管理的 “效率障碍”，企业更需要专业伙伴协助锁定关键人才 —— 珏佳猎头既懂航空行业的业务逻辑，又熟悉 HR 共享服务模式下的人才需求特点，能为企业提供从 “流程优化建议” 到 “核心人才招聘” 的全链条支持。